top of page

Frequently Asked Questions

  • מהם אזורי המשלוחים?
    הרצליה פיתוח, הרצליה ב, כפר שמריהו, רשפון, רעננה, ותל אביב אם אתם לא מהאזור ורוצים? ניתן לבצע הזמנות לאזורים אחרים בתיאום מראש ובעלות נוספת.
  • האם יש לכם חנות שאפשר לבקר?
    את הגלידה שלנו תוכלו לקבל ישירות הביתה!
  • אם אני רוצה לשלוח לעיר שלא מופיעה ברשימה?
    אנחנו נגיע לאן שרק שתצטרכו, בעלות משתנה בהתאם ליעד המשלוח ובתיאום טלפוני מראש מולנו.
  • ואם אני רוצה משלוח בשעה ספציפית?
    בתיאום איתנו, אנחנו יכולים לשלוח לכם את ההזמנה כמעט בכל שעה שתרצו!
  • יש מינימום הזמנה? וכמה עולה המשלוח?
    מינימום הזמנה שלנו הוא 120 שקלים לאזורים הרצליה פיתוח, הרצליה ב, נוף ים, כפר שמריהו ורשפון המשלוח עלינו 🥰 לערים נוספות מחיר בהתאם למרחק בתיאום מראש.
  • האם אפשר לבטל הזמנה?
    ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות לפני תאריך האספקה. על מנת לבטל את ההזמנה יש לפנות לצוות מרכז ההזמנות שלנו בטלפון בלבד.
  • האם ניתן לשלוח מכם עבור מישהו אחר כמתנה?
    ניתן ואף רצוי! הגלידות והקינוחים שלנו הן מתנה מושלמת ליולדות, לאבא ואמא רחוקים ולכל מי שאתם אוהבים. בעת ביצוע ההזמנה דרכנו תוכלו לכתוב ברכה עבור יקיריכם ולמלא את כתובתם, בנפרד מפרטיכם.
  • אלרגנים וצליאקים?
    הגלידות שלנו נעשות בהפרדה וסטריליות מטעם לטעם. ישנם טעמים שמתאימים לצליאקים ולאלרגנים אבל לצערנו לא נוכל להתחייב ב100% שאין שאריות של אגוזים/בוטנים/גלוטן או מרכיבים נוספים.
  • ומה לגבי כשרות?
    כרגע אנחנו ללא תעודת כשרות. אבל כל המוצרים שלנו כשרים כשר חלבי וכשר פרווה בהפרדה. ובשישי שבת אנחנו נחים .. כדי להתכונן לעוד שבוע של גלידה מדהימה.
bottom of page